I en artikel i Expressen http://www.expressen.se/nyheter/1.2664650/sj-trott-pa-klagomal-om-dalig-information svarar SJ:s informationschef på frågan ”Tycker ni att kritiken är orättvis om att ni är dåliga på att informera?” ”– Ja, alltid, varenda gång, är det ett väldigt tjatande om information…”.
Ett märkligt uttalande med tanke på att han är informationschef. "Tänk om det är kunden som har rätt", som någon vis tänkare en gång uttryckte det.
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar